ハローワークは費用がかかりません。そのぶん「とりあえず出しておくもの」として扱われがちです。

しかし医療・介護の現場では、今も主要な応募経路のひとつです。そして無料であるがゆえに、出しただけで手が止まっている求人票がとても多い。裏を返せば、きちんと書くだけで周囲と差がつきます。

この記事では、どの欄に何を書くかを整理します。なお「そもそも何を伝えるか」が決まっていない場合は、先に求人票を書く前に確認したい3つのことをお読みください。ここから先は、伝えたいことが決まっている前提で進めます。

まず、文字数の上限を知る

ハローワークの求人票は、項目ごとに書ける文字数が決まっています。主なものは次のとおりです。

項目 文字数
職種 28文字
仕事の内容 360文字（30字×12行）
求人に関する特記事項 600文字（30字×20行）
就業時間に関する特記事項 120文字
事業内容 90文字
会社の特長 90文字
休日等（その他） 60文字

注意点が2つあります。

  • 記号や空白も1文字として数えられます
  • 入力はすべて全角換算です

そして最も大切な点ですが、多くの求人票は、この上限の半分も使っていません。書ける場所があるのに空いている、という状態です。ここから見ていきます。

1. 職種（28文字）— 検索にひっかかる入口

求職者はまず職種名で検索し、一覧から気になったものを開きます。つまり職種欄は、読まれるかどうかを決める入口です。

ここが「看護師」の4文字だけで終わっている求人票は少なくありません。同じ地域の他施設も同じ4文字なので、並んだときに選ぶ理由がありません。

28文字あります。職種名に加えて、条件や特徴をあと1〜2つ入れてください。

✗ 看護師

○ 看護師／日勤のみ・残業ほぼなし・ブランク可
○ 介護職員／夜勤あり・月8～9日休み・未経験歓迎

入れる要素は、前の記事で洗い出した3つのメリットから選びます。そのうち最も強いものを1つ、ここに置くイメージです。

ただし、事実と違うことは書けません。誇張した表現はハローワーク側で修正を求められますし、そもそも入職後のミスマッチにつながります。書けるのは実際にそうであることだけです。

なお「日勤のみ」と「夜勤あり」の両方を募集していると、28文字にどちらも入れることになり、結局どちらも弱くなります。この場合はそもそも求人を分けるという方法があります。記事の後半で扱います。

2. 仕事の内容（360文字）— 冒頭3行が勝負

この欄は360文字書けますが、一覧画面では冒頭しか表示されません。全部読んでもらえる前提で書くと、いちばん伝えたいことが埋もれます。

構成はこう考えてください。

  • 冒頭3行（約90文字）……誰に向けた仕事か、いちばんのメリット
  • 中盤……具体的な業務内容
  • 後半……1日の流れ、配属先の体制

多くの求人票は、この順番が逆になっています。「利用者様の身体介護、生活援助、記録業務……」と業務の羅列から始まると、読み手は他施設との違いを感じられません。

✗ 利用者様の身体介護、生活援助、レクリエーション、記録業務等を
  行っていただきます。

○ 「日勤だけで働きたい」という方に向けた募集です。夜勤はありません。
  入職後3か月は先輩職員が同行し、一人で対応いただくことはありません。
  未経験からの入職者が現在4名在籍しています。
  【業務内容】身体介護、生活援助、レクリエーション、記録業務 ほか

業務の羅列を消す必要はありません。順番を入れ替えるだけです。それだけで、冒頭に表示される内容が変わります。

3. 求人に関する特記事項（600文字）— 最大の欄

求人票のなかで最も文字数が多いのがこの欄です。600文字、原稿用紙で1枚半あります。

そして、最も空欄が多いのもこの欄です。「特記事項」という名前のせいか、特別なことがなければ書かなくてよいと思われがちですが、実際には最大の自由記述欄です。

求人者マイページでは「求人条件に関する特記事項」と表示されることがあります。同じ欄です。

ここに、前の記事で見つけた3つのメリットを展開します。書く内容の例を挙げます。

具体的な場面を書く

「アットホームな職場です」「風通しが良い職場です」——こうした言葉は、どの施設の求人票にも書かれています。読み手には何も伝わりません。

そうではなく、そう感じられる場面を書いてください。

✗ アットホームな職場です。

○ 休憩室が広く、休憩時間が重なった職員同士で話せる環境です。
  月1回のミーティングでは、職員から出た意見をもとに
  シフトの組み方を変えたこともあります。

書きやすい題材

何を書けばよいか迷ったら、次のあたりから選んでください。

  • 1日の流れ——始業から終業までを時間ごとに
  • 教育体制——入職後どのくらいの期間、誰がどう教えるか
  • 職員構成——年代、男女比、未経験入職者の人数
  • 休みの取り方の実際——希望はどのくらい通るか、連休は取れるか
  • 入職した人の言葉——なぜここを選んだか

数字が入るものは特に具体性が出ます。「教育体制が充実」より「入職後3か月は先輩が同行」のほうが、読み手は自分の姿を想像できます。

4. 事業内容・会社の特長（各90文字）— 捨てない

この2つは各90文字と短いため、後回しにされがちです。しかし空欄と90文字では印象が大きく違います。

  • 事業内容……何をしている施設か。定員、診療科、サービスの種類など
  • 会社の特長……ここで働く理由になる部分

90文字は、だいたい2〜3文です。3つのメリットのうち、職種欄と仕事の内容に入れられなかったものを、ここに置いてください。

5. 出すタイミングと、更新

求人票は出して終わりではありません。掲載期間の仕組みを知っておくと、無駄が減ります。

有効期限は「受理日の属する月の翌々月末」

ここに実務上のコツがあります。8月1日に出しても8月31日に出しても、期限は同じ10月末です。つまり、

月末に出すと、掲載期間が約1か月短くなります。

出すタイミングを選べるなら、月初に出すほうが得です。同じ手間で掲載期間が変わります。

更新は1か月の延長が1度だけ

期限後も募集を続ける場合は更新手続きが必要です。求人者マイページから1か月の延長ができますが、延長できるのは一度だけです。有効期間が終わる前に更新の予約もできます（紹介期限月の21日以降）。

期限を過ぎると自動的に非公開になるため、募集を続けるつもりなら期限前に手続きを済ませてください。

延長ではなく、書き直して出し直す

ここが実務では大切な部分です。

期限が来たとき、同じ内容のまま延長するのは簡単です。しかしその求人票は、すでに2か月間、応募が来なかった内容です。同じものを延長しても結果は変わりにくいでしょう。

期限は、書き直すきっかけとして使ってください。

  • 冒頭に置いたメリットを別のものに差し替えてみる
  • 職種欄の条件表記を変えてみる
  • 特記事項に、前回書かなかった題材を足す

一度に全部変えると何が効いたのか分からなくなるので、変えるのは1〜2か所にとどめるのがおすすめです。

もう1つの工夫｜働き方が複数あるなら、求人を分ける

ここまでは1枚の求人票をどう書くかという話でした。最後に、そもそも何枚出すかという話をします。

同じ職種でも複数の働き方で募集しているなら、1枚にまとめず、分けて出すことを検討してください。

1枚にまとめると、どちらにも刺さらない

たとえば看護師を「日勤のみ」と「夜勤あり」の両方で募集しているとします。これを1枚で出すと、こうなりがちです。

✗ 職種：看護師（日勤のみ・夜勤ありどちらも相談可）

  仕事の内容：
  日勤のみの勤務も、夜勤ありの勤務も可能です。
  ご希望に応じて相談させていただきます。

一見すると親切ですが、読み手の立場では自分向けの求人だと感じられません。

  • 日勤で働きたい人……「夜勤もあるのか」と身構える
  • 夜勤で稼ぎたい人……「夜勤がどれくらいあるのか」が分からない

前の記事で、メリットは誰にとっての魅力かを決めると書きました。来てほしい人が2種類いるなら、求人票も2枚必要です。1枚に押し込むと、どちらにも中途半端になります。

分けると、それぞれ最適化できる

○ 求人A
  職種：看護師／日勤のみ・残業ほぼなし・ブランク可
  冒頭：「家庭と両立しながら働きたい」方に向けた募集です。

○ 求人B
  職種：看護師／夜勤専従も可・夜勤手当◯◯円・高収入
  冒頭：「短い出勤日数でしっかり稼ぎたい」方に向けた募集です。

分けることで得られるものは3つあります。

  1. 職種欄（28文字）をそれぞれ使い切れる——条件を1つに絞れるので表現が具体的になる
  2. 仕事の内容の冒頭3行を、それぞれの相手に向けて書ける——「あなたのための募集です」と言い切れる
  3. 検索結果に複数表示される——求職者の目に触れる機会がそのぶん増える

3つ目は見落とされがちですが、地味に効きます。同じ地域で看護師を探している人の一覧に、自施設が2回出てくることになります。

分ける基準

働き方の違いが、次のどれかに当てはまるなら分ける価値があります。

基準 例
勤務時間帯 日勤のみ / 夜勤あり / 夜勤専従
雇用形態 正職員 / パート・アルバイト
経験 未経験・ブランク可 / 経験者・リーダー候補
勤務地 複数の事業所がある場合は事業所ごと

医療・介護は同じ資格でも働き方の幅が広い業種です。分けられる余地は、思っているより大きいはずです。

分けるときの注意点

内容をコピーしない。 職種名だけ変えて中身が同じでは、分けた意味がありません。少なくとも職種欄と、仕事の内容の冒頭3行は必ず書き分けてください。ここが同じなら1枚にまとめたほうがましです。

実際に採用する予定のない求人は出さない。 露出を増やす目的だけで枠を作るのは適切ではありませんし、応募が来ても対応できません。

更新の手間は本数分かかります。 5本出せば5本を管理することになります。まずは2本から始めて、反応の違いを見るのがおすすめです。

分けた結果、どちらの求人に応募が集まったかは、そのままどんな人が自施設に関心を持つかというデータになります。次の募集の判断材料としても使えます。

なお、こうして分けて作った原稿は、そのままIndeedの無料掲載でも使えます。手順はIndeedに出しても応募が来ない｜無料掲載を活かす運用のコツにまとめました。

書く前の注意点

最後に、これだけは守ってください。

事実と違うことは書かない。

条件を良く見せれば応募は増えるかもしれません。しかし入職後に「聞いていた話と違う」となれば、早期離職につながります。採用にかけた時間も費用も無駄になり、その職員が現場に与える影響も残ります。

弱みを隠す必要もありません。前の記事でも触れたとおり、弱みは見方を変えるとメリットになります。夜勤が多いことも、土日にシフトが入ることも、それを望む人にとっては選ぶ理由です。

まとめ

ハローワーク求人票で押さえたい5つの欄は次のとおりです。

  1. 職種（28文字）——最も強いメリットを1つ入れる。ここが検索の入口
  2. 仕事の内容（360文字）——冒頭3行に「誰に向けた仕事か」を置く。業務の羅列は後ろへ
  3. 求人に関する特記事項（600文字）——最大の欄。抽象語ではなく具体的な場面を書く
  4. 事業内容・会社の特長（各90文字）——短くても空欄にしない
  5. タイミングと更新——月初に出す。延長ではなく書き直して出し直す

そしてもう1つ、

  1. 働き方が複数あるなら、求人を分ける——来てほしい人が2種類いるなら、求人票も2枚

どれも費用はかかりません。かかるのは、書くための時間だけです。

まずは現在出している求人票を開いて、各欄が何文字埋まっているかを数えてみてください。上限の半分も使っていない欄が見つかるはずです。そこが、いちばん伸びしろのある場所です。